Fragen, ehrlich beantwortet
Alles, was du dich über Fillz fragen könntest: woher die Preise kommen, wie aktuell sie sind, freie Ladepunkte in Echtzeit, dein Datenschutz und was es kostet. Ohne Kleingedrucktes.
Die Grundlagen
Ist Fillz kostenlos?
Ja, vollständig. Du kannst Preise ansehen, Stationen vergleichen und navigieren, ohne etwas zu zahlen oder ein Konto anzulegen. Ein optionaler Einmalkauf entfernt die Werbung für alle, die die App unterstützen wollen.
Muss ich ein Konto anlegen?
Nein. Alles funktioniert ohne Anmeldung. Deine Einstellungen, etwa Sprache, Radius und Ladekarte, liegen auf deinem Gerät, nicht auf unseren Servern.
Was bedeutet „lohnt den Umweg“?
Eine Station ein paar Kilometer weiter mit niedrigerem Preis kann dich mehr kosten als die um die Ecke, sobald du den Sprit mitrechnest, den du auf dem Weg verbrennst. Fillz macht diese Rechnung bei jedem Ergebnis und markiert die, bei der wirklich am meisten in deiner Tasche bleibt.
Kann ich meine Kunden- oder Markenrabatte eintragen?
Ja. In den Einstellungen trägst du den Rabatt ein, den du bei einer Marke hast: eine Kundenkarte, ein paar Cent pro Liter oder einen festen Gutschein pro Tankfüllung. Fillz rechnet ihn dann in deine echten Kosten ein, damit die Station, die sich lohnt, und die angezeigte Ersparnis schon dem entsprechen, was du tatsächlich zahlst, nicht nur dem Preis an der Säule. Deine Rabatte wirken nur auf "Lohnt am meisten", nie auf "Am günstigsten": dort steht für alle der reine Marktpreis.
Preise & Daten
Woher kommen die Preise?
Aus drei Ebenen. Amtliche nationale Quellen, wo es sie gibt (DGEG in Portugal, ANP in Brasilien, Osservaprezzi in Italien und Dutzende mehr). Die Community, wo es sie nicht gibt, gebaut aus OpenStreetMap plus Meldungen von Fahrern und Preisfotos. Und offizielle Ladenetze für den Strom. Jede Station zeigt ihre Quelle.
Wie aktuell sind die Preise?
Jede Quelle aktualisiert in ihrem eigenen Takt. Amtliche Quellen oft täglich oder mehrmals am Tag, Preise aus der Community erscheinen in dem Moment, in dem ein Fahrer sie meldet, und die Ladeverfügbarkeit ist nahezu in Echtzeit, wo das Netz sie liefert. Bei jeder Station steht, wann ihre Daten zuletzt aktualisiert wurden.
Ein Preis sieht falsch aus. Was kann ich tun?
Melde ihn mit zwei Tipps. Andere Fahrer können ihn bestätigen oder anzweifeln, so hält die Community alle ehrlich. Die Preise sind die beste verfügbare Information, aber prüfe den endgültigen Preis immer an der Säule oder am Ladepunkt.
Laden
Wie funktionieren die Ladepreise?
Ladepreise hängen vom Betreiber des Ladepunkts und von deinem eigenen Anbieter oder deiner Karte ab. Fillz schätzt den Preis anhand des Betreibertarifs, und wenn du uns deinen Anbieter oder deinen genauen Preis pro kWh nennst, zeigen wir, was du tatsächlich zahlen würdest, statt des Ad-hoc-Preises.
Sehe ich, ob ein Ladepunkt gerade frei ist?
Wo das offizielle Netz es veröffentlicht, etwa MOBI.E in Portugal, ja. Du siehst, wie viele Stecker an jedem Standort frei sind, laufend aktualisiert, damit du nicht zu einem belegten oder defekten Ladepunkt fährst.
Welche Stecker und Geschwindigkeiten zeigt ihr?
Die gängigen Familien, darunter CCS, CHAdeMO und Typ 2, dazu die Leistung jedes Punktes in kW, damit du Ladepunkt und Auto zusammenbringst und siehst, wie schnell geladen wird.
