Preguntas, respondidas con honestidad
Todo lo que puedas querer saber sobre Fillz: de dónde vienen los precios, qué tan actuales son, la disponibilidad de conectores en tiempo real, tu privacidad y cuánto cuesta. Sin letra pequeña.
Lo básico
¿Fillz es gratis?
Sí, totalmente. Puedes ver precios, comparar gasolineras y navegar sin pagar nada ni crear cuenta. Una compra única opcional elimina los anuncios para quien quiera apoyar la app.
¿Necesito crear una cuenta?
No. Todo funciona sin registro. Tus ajustes, como idioma, radio y tarjeta de carga, se quedan en tu dispositivo, no en nuestros servidores.
¿Qué significa “compensa el desvío”?
Una gasolinera a unos kilómetros con precio más bajo puede salirte más cara que la de la esquina, una vez contado el combustible que gastas en llegar. Fillz hace esa cuenta en cada resultado y destaca la que de verdad te deja más dinero en el bolsillo.
¿Puedo añadir mis descuentos de fidelización o de marca?
Sí. En Ajustes puedes añadir el descuento que tengas en una marca: una tarjeta de fidelización, unos céntimos por litro, o un vale fijo por repostaje. Fillz pasa a contarlo en tu coste real, así que la gasolinera que más compensa y el ahorro que ves ya incluyen lo que de verdad te corresponde pagar, no solo el precio del surtidor. Tus descuentos solo afectan a "Compensa más", nunca a "Más barato", que sigue mostrando el precio de mercado para todos.
Precios y datos
¿De dónde vienen los precios?
Tres capas. Fuentes oficiales nacionales donde existen (DGEG en Portugal, ANP en Brasil, Osservaprezzi en Italia y decenas más). La comunidad donde no existen, a partir de OpenStreetMap más avisos de conductores y fotos de precios. Y las redes oficiales de EV para la carga. Cada gasolinera muestra su fuente.
¿Qué tan actuales son los precios?
Cada fuente actualiza a su ritmo. Los feeds oficiales suelen ser diarios o intradía, los precios de la comunidad aparecen en cuanto un conductor los reporta, y la disponibilidad de EV es casi en tiempo real donde la red la ofrece. Cada gasolinera muestra cuándo se actualizó.
Un precio parece incorrecto. ¿Qué puedo hacer?
Repórtalo en dos toques. Otros conductores pueden confirmarlo o señalarlo, así que la comunidad mantiene todo honesto. Los precios son la mejor información disponible, pero confirma siempre el importe final en el surtidor o el cargador.
Carga eléctrica
¿Cómo funciona el precio de la carga?
El precio de la carga depende del operador del punto y de tu comercializadora o tarjeta. Fillz estima el precio con la tarifa del operador y, si nos dices tu comercializadora o tu precio exacto por kWh, te mostramos lo que pagarías de verdad, en vez del precio de mostrador.
¿Puedo ver si un cargador está libre ahora?
Donde la red oficial lo publica, como MOBI.E en Portugal, sí. Ves cuántos conectores están libres en cada punto, actualizado continuamente, para no conducir hasta un cargador lleno o fuera de servicio.
¿Qué conectores y velocidades muestran?
Las familias más comunes, incluyendo CCS, CHAdeMO y Tipo 2, con la potencia de cada punto en kW, para que elijas un cargador a la medida de tu coche y veas a qué velocidad va a cargar.
